Хочу выразить благодарность ТК «ДА-ТРАНС» за высокий уровень сервиса и профессионализм при организации доставки груза в Казахстан. Всё прошло на высшем уровне — от момента оформления заявки до получения груза на месте.
Отдельно отмечу оперативную работу менеджера, который всегда был на связи, сопровождал на всех этапах, а также держал в курсе статуса груза. Поставка была доставлена точно в срок, без задержек и повреждений.
Net Promoter Score (NPS) или индекс потребительской лояльности — это метрика, демонстрирующая, насколько сильно пользователи вас любят (ненавидят).
По итогам 2025 года в ДА-ТРАНС NPS = 92.54 (учтены оценки по всем филиалам от новых и старых Клиентов).
Показатель остаётся на стабильно высоком уровне, что подтверждает высокую лояльность клиентов и качество сервиса по всем филиалам компании.